Form Survey

Identitas Responden

Jenis Layanan

Kuisioner

1. Apakah pelayanan oleh petugas kami sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku?

2. Apakah dalam memperoleh layanan kami secara cepat dan mudah ada penyalahgunaan jabatan dari petugas untuk meminta imbalan tertentu ?

3. Pernahkah dihubungi oleh seseorang ( pegawai di instansi kami ) yang akan membantu dalam pengurusan surat / berkas perkara ?

4. Apakah selalu mudah dalam mendapatkan informasi tentang tarif/biaya baik melalui website ataupun petugas layanan di Kejaksaan ?

5. Apakah Anda selalu membayar pelayanan di instansi kami sesuai tarif resmi tanpa ada biaya tambahan?

6. Apakah Anda memberikan tanda terima kasih atas layanan yang telah kami berikan ( meskipun tidak diminta ) ?

7. Apakah menerima bukti transaksi keuangan / pembayaran yang sah setelah proses pembayaran dilakukan ?

8. Apakah pernah mengetahui ada praktek percaloan dalam pengurusan layanan di instansi kami ?

9. Apakah pernah melihat dan atau mendengar masih terjadi praktek KKN di instansi kami ?

10. Apakah pernah mengurus perkara melalui ASN/ pegawai kami diluar persidangan ?

Submit